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深圳電子商務(wù)網(wǎng)站首頁(yè)是一個(gè)站點(diǎn)的品牌形象，同時(shí)也是一些重要內容的集合呈現地。產(chǎn)品經(jīng)理、運營(yíng)經(jīng)理、UE設計師、UI設計師往往會(huì )通力合作完成，而且通?；ㄔ谑醉?yè)上的心血最多。當然電子商務(wù)網(wǎng)站更不例外，下面分析一下電子商務(wù)網(wǎng)站的首頁(yè)。
網(wǎng)站的主要目的，是通過(guò)網(wǎng)站的推廣將互聯(lián)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)，并使客戶(hù)隨時(shí)可以了解企業(yè)和企業(yè)的產(chǎn)品，這客戶(hù)提供在線(xiàn)服務(wù)和訂單處理功能。 從長(cháng)期的戰略目標來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站不僅僅是產(chǎn)品和服務(wù)的推廣，而是通過(guò)Internet、企業(yè)內部網(wǎng)(Intranet)和企業(yè)外部網(wǎng)(Extranet)，將買(mǎi)家與賣(mài)家、廠(chǎng)商和合作伙伴緊密結合在了一起，因而消除了時(shí)間與空間帶來(lái)的障礙。
網(wǎng)站首頁(yè)的作用：
如果說(shuō)電子商務(wù)網(wǎng)站中首頁(yè)并不是“最重要的”，你信嗎？電商老手們一般花力氣最大的是產(chǎn)品詳細頁(yè)，因為詳細頁(yè)能帶來(lái)直接的購買(mǎi)轉化，是整個(gè)電商網(wǎng)站的靈魂。電子商務(wù)站點(diǎn)中，產(chǎn)品詳細頁(yè)才是真正的LandingPage。
首頁(yè)的一項重要目標就是把流量合理的分配進(jìn)入詳細頁(yè)，引導用戶(hù)找到合適的商品，并希望他們最終在詳細頁(yè)中成交。我們把這個(gè)作用稱(chēng)之為引導分流作用。
另外，首頁(yè)還擔負著(zhù)品牌形象的重任。誠信是消費者的第一指標，具有一票否決權，這個(gè)定律在線(xiàn)上線(xiàn)下任何交易中都適用，包括紅十字會(huì )捐款。詳細頁(yè)把產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)提煉的再好，把產(chǎn)品圖片設計的再誘人，要想產(chǎn)生成交，前提是建立在用戶(hù)對你平臺的認可和信任上。我們把這個(gè)作用稱(chēng)之為信任展示作用。
什么人看首頁(yè)：
首頁(yè)用戶(hù)可以分為兩種：有目的性的和無(wú)目的性的，用“淘”和“逛”這兩個(gè)字眼形容似乎更加形象。
喜歡“淘”的人，至少會(huì )清楚自己大致需要什么樣的東西，比如：最近生活無(wú)聊、需要釋放工作壓力，所以想買(mǎi)一本比較刺激的偵探小說(shuō)看。而另有一些人清楚的知道自己需要產(chǎn)品的名字和型號，比如：我需要一本《福爾摩斯探案全集》，因為我和太太都是福爾摩斯迷。
喜歡“逛”的人也是我們的上帝，因為他們往往是對平臺產(chǎn)生了信任才會(huì )常來(lái)逛逛的，而且這部分人往往對網(wǎng)購情有獨鐘，沒(méi)有任何教育成本。
哪些產(chǎn)品元素是必要的：
一個(gè)最粗線(xiàn)條的產(chǎn)品設計思維模型：首先考慮為什么做（目的）？然后是做什么（定位）？最后才到怎么做（方法）？
上面的兩段分析，我們知道了電子商務(wù)首頁(yè)為什么做？下面來(lái)聊聊做什么的問(wèn)題，那些東西是必不可少的。
頭部形象：包括貴站的Logo、廣告語(yǔ)、服務(wù)保障條款、7*24小時(shí)的服務(wù)承諾等等。這些都起到了展示品牌形象的任務(wù)，通過(guò)一系列的組合，要讓用戶(hù)從感知，到喜歡，再到接受和信任?？尚诺钠脚_是一切成交的基石。
檢索：檢索是商城必不可少的元素。它是那些目標明確用戶(hù)的信息獲取方式，比如上面提到的我要給太太買(mǎi)《福爾摩斯探案全集》的事情，購物目標明確，不愿意多浪費時(shí)間，找一個(gè)靠譜的商城直接檢索，有則買(mǎi)下，沒(méi)有立刻叉掉頁(yè)面走人（比價(jià)之類(lèi)的是另一碼事兒，因人而異的）。
品類(lèi)建設：也叫“類(lèi)目規劃”或“商品分類(lèi)”等等，就是從大類(lèi)別到小類(lèi)別進(jìn)行梳理，最終把所有涉及到的商品全部歸納進(jìn)去的工作。從用戶(hù)體驗層面講，首先規劃和梳理分類(lèi)不要超過(guò)三個(gè)級別；其次要符合大眾的認知常識，做到絕大多數人通過(guò)清晰地分類(lèi)，能夠快速找到想要的一類(lèi)商品。
商品分類(lèi)最適合那些能大致描述出自己需求什么的用戶(hù)，比如上述那個(gè)想買(mǎi)一本比較刺激的偵探小說(shuō)的例子。通過(guò)類(lèi)目可以很好的找到偵探小說(shuō)的產(chǎn)品集合頁(yè)或列表頁(yè)，然后用戶(hù)可以從所有偵探小說(shuō)的列表中再進(jìn)行詳細選擇和比較。
推薦及活動(dòng)：對于逛的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，我們需要用推薦商品和活動(dòng)促銷(xiāo)的方式讓她們在首頁(yè)盡快對某個(gè)產(chǎn)品感興趣，并點(diǎn)擊進(jìn)入LandingPage。推薦和活動(dòng)往往占據首頁(yè)最大的面積，因為隨便逛逛的用戶(hù)目標不明確，所以需要更強烈的感官刺激才能激發(fā)他們購物興趣。
亞馬遜一直是這方面的領(lǐng)導者，他們發(fā)明的算法技術(shù)，可以根據你的各種行為推測出你可能喜歡或需要的商品，一切都是由系統完成，而且準確率很高，不信可以仔細逛逛卓越的網(wǎng)站。當然，對大多數電子商務(wù)公司尤其是垂直電商，在沒(méi)有海量商品數據的情況下，我更加建議以運營(yíng)人員主導，用“人肉工程”的方式完成這任務(wù)，這樣對于老板的投入產(chǎn)出比將會(huì )更高。
當然，一個(gè)電商網(wǎng)站首頁(yè)遠遠不止這些功能，甚至有一些需要產(chǎn)品經(jīng)理結合自身優(yōu)勢和用戶(hù)需求來(lái)創(chuàng )新，產(chǎn)出一些“人無(wú)我有”的亮點(diǎn)功能。
首頁(yè)是訪(fǎng)問(wèn)者的第一印象，采用一些新穎而獨特的方式給用戶(hù)留下比較深刻的印象是成功的第一步。
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